안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 윈도우 파일공유 서비스로 접근하는 방식이라면 해당pc에서의 접속권한 오류가 의심됩니다. 네트워크 아이콘을 클릭하여 접속하는방법 말고 윈도우 내컴퓨터 탐색기 주소창에 \\192.168.0.XX 등의 나스ip 수동으로 접속하여 접속이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 동일하게 특정 pc에서만 지속적인 문제가 발생된다면 해당pc의 윈도우 파일공유 서비스 자체의 오류가능성이 의심되면 별도의 pc점검, 설정등을 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 특정컴퓨터에서 사용자 접속이 안되는 문제가 발생합니다. nas위치까지는 접속되는데 비밀번호를 치고 들어가려면 권한이없다 라고 나오고 해당 컴퓨터에선 admin 계정으로도 접속이 안되네요 기본 접근권한설정이라든지, 비밀번호등은 모두 확인한 상태입니다.