안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 PC에 고정 IP가 입력되어 있는것이 아닌지 확인이 필요합니다. 제어판 - 네트워크 및 공유센터 - 어댑터 설정 변경 - 로컬영역 연결 부분에서 IPV4에 대한 고정 IP가 있다면 자동IP로 변경해주시거나 이미 자동으로 되어있다면 고정으로 192.168.0.100 / 255.255.255.0 / 192.168.0.1 / 8.8.8.8 / 8.8.4.4 의 IP를 입력하여 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


랩탑을 제외한 나머지 기기들(TV, 셋탑박스 등)은 정상적으로 접속이 되나, 랩탑에서만 식별중, 네트웍에 연결되어있지 않음으로 인식됩니다. (정상 사용후, 절전모드 진입했었고, 몇시간 후 절전모드 해제 한 후부터 유선접속 불가) 랜케이블 교환, 드라이버 재설치, 공유기 재부팅, 공유기 DHCP 설정 변경 후 재변경 등등 해보았습니다. 랜카드의 불량 문제인가 싶었지만, 회사 라인에서는 정상 접속됩니다. 원인 및 해결 방법을 알고 싶습니다. PS) 공유기는 최신 펌웨어 사용중이였습니다.