안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부에서 접속이 된다면 외부에서도 문제 없이 접속이 가능해야 합니다. 이런 경우는 웹브라우저를 이용해 NAS 관리툴로 접속하셔서 우측상단 탐색기 모드를 클릭해 NAS에 실제 파일이 존재하는지 여부부터 확인해 보시기 바랍니다. 만약 탐색기모드에서 정상적으로 표기된다면 폴더사용자 관리 -> 폴더관리 메뉴에서 원하시는 폴더들에 FTP서비스를 활성화 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 NAS2를 사용중인데 컴퓨터 내부네트워크로는 폴더 접근이 가능하나, ipdisk로 원격으로 접속하려다 보니 하드디스크 미설정 이라고 나오네요. 하드 포맷없이 재 설정 하는방법을 알려주세요