안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기본적으로 어댑터에서 소음이 발생되지는 않습니다만 사용에 불편함을 느끼실 정도라면 입고 점검을 해보시는 게 좋을 듯 합니다. 아래 절차에 맞춰 택배로 제품과 USB케이블, 어댑터를 보내주시면 점검 후 담당자를 통해 연락 드리겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품이라면 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. 또한 A2000U 사용시 겪으시는 불편은 드라이버 설치를 진행하지 않으셨다면 아래를 참조해서 드라이버 설치 후 비교해 주시기 바랍니다. [ ipTIME 11ac/11n 무선랜카드 REALTEK 드라이버 유틸리티 다운로드 ] - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


UH308 usb허브를 사용하고 있습니다. 지난주부터 갑자기 어댑터에서 고주파소리가 납니다. 에이에스 기간이 3월까지로 확인되는데 어댑터도 에이에스가 가능할까요? 또 추가로 지난주에 무선랜카드 a2000u를 구입하였는데 자꾸 사용중에 인터넷이 끊기고, 랜카드 작동할 때 들어오는 led불빛도 자주 꺼지네요. 몇번은 그냥 집안 인터넷 상태가 안좋아서 그런가 했는데 그러는 횟수가 좀 많은 듯하여 무선랜카드에 문제가 있는 것 같다고 생각됩니다. 그래서 문제가 있는지 확인하고 문제가 있다면 에이에스 받고싶습니다. 해당부분에 대해서 안내 부탁드립니다. 감사합니다.