안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 cpu 램프가 1초간격으로 깜빡거린다면 기기 자체가 멈춘 상태는 아닌것으로 판단되며 내부에 같이 사용중인 다른 공유기가 있다면 (wifi사용하기위해 추가연결한 공유기등) 다른 장비와의 충돌 가능성이 의심됩니다. 정확한 원인점을 파악하기 위해 증상발생시 공유기의 설정화면 접속은 가능한지 확인이 필요하며 다른 추가장비가 있다면 추가장비를 제거한 상태로 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. 혹은 문제발생된 상태로 해당 환경에서 고객센터로 문의 주시면 기술상담을 통하여 기기 불량여부를 자세히 확인해 보도록 하겠습니다. 마지막으로 기기 불량의경우 보증기간이 지난상태라면 왕복택배비 + 유상비용이 소요될수 있으며 당사로 택배입고등을 통하여 점검, 수리등이 가능한부분 양해말씀드립니다.

감사합니다.  


T24000을 사용중입니다. (2년정도 사용 / 최근들어 더욱 빈번히 일어남) 우선 아침마다 인터넷이 자주 끊깁니다. 매일 출근해서 전원을 껐다켰다 켜면 되긴됩니다만, 그렇게 계속 잘될때가 있는반면... 안될땐 1시간이 넘게도 안됩니다. (계속껐다 켰다 함.) 인터넷이 안될때 내부 네트워크가 연결되는 경우도 있고 안되는 경우도 있습니다. (현재PC 14 / NAS 1 / 무선공유기 1대 사용중) 펌웨어를 업데이트해서 최신버전으로 사용해도 증상은 같습니다. CPU도 정상적으로 1초정도 마다 한번씩 점멸됩니다. 왜 아침만 되면 그러는건지? 그리도 저랑 같은 장비를 쓰시는분들 글 읽어봐도 같은증상이신분 많은데 해결 안되는건지? 아침마다 내부네트워크도 안되고 인터넷도 안되면 업무에 많은 지장을 줍니다. (AS를 보내게 되면 AS받는 기간동안 사용할 장비도 없고...) 해결부탁 드립니다.