안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 내부망에서 접속시에는 정상적으로 동작이 가능한지 확인이 필요합니다. 만약 내부망에서도 동일한 문제가 발생된다면 HDD의 디스크검사, 조각모음등을 진행 후 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 내부망에서는 정상적인 동작이 가능하다면 아래와 같은 방법으로 맥클론 설정을 하여 외부ip를 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


외부(회사)에서 윈도우파일탐색기 이용 하여 ftp:// 경로로 접속후 파일을 다운로드 받는 도중에 에러가 발생을 합니다. 항상 에러가 발생되는 건 아니고 최근들어 자주 발생을 합니다. 알드라이브를 이용해서 다운로드 받아도 마찬가지로 시간 초과? 등으로 에러가 발생되며 중단됩니다. 문제가 무엇일까요? 펌웨어 업그레이드 해보았으나 동일한 문제가 발생하며 다운로드가 될때는 잘될때도 있습니다만 에러가 많이 발생합니다. 공유기에 연결된 외장하드는 외부전원이 들어가는 외장하드가 장착되어있습니다.