안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. 먼저 인터넷선을 컴퓨터에 직접 연결해 인터넷이 되는지 확인해 주시기 바랍니다. 인터넷선을 직결시 정상적인 동작이 안된다면 이는 회선 업체에 문의주셔야 합니다. 직결시 정상이라면 아래를 참조해서 포트가 인식 되는지 확인해 보시고 포트 인식이 정상적으로 안될 경우 번거로우시겠지만 제품의 입고 점검이 필요해 보입니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


잘되다가 갑자기 안되네요 전원 껏다키고 리셋해도 안되네요 cpu 램프만 깜빡입니다