안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS2E 내에서는 별도의 HDD 자료 복원 기능이 없습니다. (인터넷 끊김과 HDD 자료 유실과는 별개입니다.) NAS의 관리툴로 들어가 HDD 인식이 바르게 되는지를 먼저 확인을 부탁드리며, 전화상담 시간은 월~목 10시~20시, 금요일은 10시 ~ 17시30분까지이므로 추후 대표번호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS 2e 를 쓰고 있는데, 파일이 다 사라져서 혹시 갑자기 인터넷이 끊긴 현상때문에 그런건지 그 후에 인터넷이 복구되어서 연결을 해도 파일들이 없네요. 보통 하드드라이브는 100%는 아니어도 복구가 가능한데, NAS의 복구방법은 어떻게 되는지 궁금해서 글을 남깁니다.