안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 당사 공유기가 다른 공유기 하단에 설치된 경우 말씀하신 내용처럼 증상이 발생될 수 있습니다. 등록된 외부 IP주소로 접속을 시도해보시거나 사용하는 공유기의 DDNS 주소 및 원격 관리 포트를 남겨주시면 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


WOL 기능 사용하다가 공유기 교체후 설명대로 DDNS 삭제후 정상등록하였고 다른 항목도 그대로 설정하였습니다. 스마트폰 앱으로 설정된 컴퓨터 공유기 선택하면 접속실패 가 나옵니다. 그 전 스마트폰 앱으로 공유기 검색시는 공유기 자동검색하면 공유기가 나오는데 이번에는 같은 장소에서 공유기 자동검색이 되지 않네요. 그래서 공유기 수동추가에서 내부네트워커 공유기 항목으로 설정하여 했는데도 접속실패-공유기와의 통신에 실패하였습니다....가 나오네요. 뭐가 잘못된 건가요?