안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 Extending 램프가 계속 켜져있다면 정상적으로 상단 공유기와 무선 연결이 된 것입니다. 다만 무선 연결 되었는지 여부가 확실하지 않다면 공장 초기화 후 스마트폰 WiFi에서 ipTIME Extender로 연결해 주시기 바랍니다. 이때 안드로이드를 사용하고 계신다면 스마트 네트워크 전환을 꼭 체크 해제 후 연결해 주셔야 합니다. 정상적으로 해당 WiFi에 연결이 되면 ipTIME Extender 앱으로 다시 설치해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


집에서 사용하고 있는 공유기가 잘 터지지 않아서 확장기를 구매하였는데 원래 쓰던 공유기는 LG U+인터넷 공유기 입니다. 사용설명서에 WPS 버튼을 눌러 WIFI를 확장하라고 되어있는데 LG공유기에는 그런 버튼이 없더라구요..ㅠ 그래서 핸드폰 어플로 확장을 하려고 어플도 다운받았는데 자꾸 '이전 설명'과 '계속 진행' 버튼이 있는 화면만 뜨고 연결이 안됩니다. 한번은 보안키 확인하는 단계까지 갔었는데 보안키 누르고 확인하고 나니 연결이 잠시 되었다가 다시 초기화 되더라구요.. 이걸 어떻게 해야 극복할 수 있는지 모르겠습니다. 그런데 사용설명서에는 확장기가 정상연결이 되었을 때에만 extending에 불이 들어온다고 되어있는데 저의 경우에는 연결이 되지 않았음에도 불구하고 첨부한 사진처럼 불이 들어와있어요. 연결이 된 건지 안된건지도 모르겠고 어디서 어떻게 연결을 해야할 지 모르겠습니다.. 해결할 수 있는 방안 좀 알려주세요!