안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하는 환경에 당사 공유기이외의 다른 별도의 공유기를 통해 사용하는 환경이 아닌지 확인해 주시기 바랍니다. 즉 별도의 통신사공유기 하단에 연결되어있는 경우라면 공유기가 2중으로 구성되어이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 별도의 공유기 없이 당사제품을 통해서 사용하는경우라면 아래 방법을 참고하여 직접연결시 잘되는pc에서 mac 클론 설정을 진행해주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.(펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


레인보우식스 시즈란 게임을 하는데요 공유기에 인터넷포트 연결해서 하면 제한형이 뜹니다. 공유기에 연결안하고 하면 개방형으로 뜨구요 이것말고도 문제가 좀 있습니다. 공유기연결해서 하면 웹서핑 중 이미지를 부르다가 이미지 못 부르고 깨지는경우가 허다하구요 그리고 파일 다운로드할때 다운로드 실패가 아주 빈번합니다. 하지만 공유기 연결안하면 이 증상은 사라집니다. 이전 공유기(아이파타임)탓인 줄 알고 공유기 한대 더 구매해서(1004ns) 교체했는데도 증상은 똑같습니다. 와이파이도 증상이 똑같습니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야할까요??