안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 해당메세지는 사용하는 공유기에서 포트개방이 안되어있을경우 발생하는 메세지로 NAS의경우 80번과 21번 포트를 사용합니다. 사용중인공유기 (kt공유기로 추측)회사로 문의하여 80번 21번 포트개방설정을 진행해 주시기 바랍니다. 2. 일번적으로 ipdisk 서비스 인터넷 연결을 사용합니다. 3. 해당 제품은 usb로 pc에 연결해도 인식되지 않습니다. (외장하드처럼 사용은 불가능) 4. HDD 포멧은 NAS관리페이지에서 진행하게 되며 HDD 2개를 동일하게 설정하여 사용하려면 RAID 1 (미러링) 설정을 진행하여 사용해주시기 바랍니다. (특정 파일만 백업되는 방식이 아니라 HDD 2개를 동일하게 사용하는 방식입니다.) ipTIME NAS RAID 설정 방법 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕 하세요. 저는 부산에 사는 50대 남성 입니다. 1. NAS 관리페이지에 로고인 하면 서브주소 okboy7 사용자 아이디 okboy7 사용자 아이디 입력 하고 드라이버 경로는 Z로 지정 되어있음. 서버연결 하면 FTP 포트가 0으로 등록 되어 있습니다. IP DISK 계정을 재등록 하시기 바랍니다. 라고 메세지가 뜹니다. 2.아이피 디스크에서 연결 선택이 3가지인데 어떤 것을 선택 해야 되는지요 3.NAS2DUAL외장 디스크가 PC에 USB를 꽃으면 왜 인식 안되는지요?? 4.인식이 되면 하드를 포멧하면 되는지요.(처음 산것이라) 5.만약에 모든것인 해결 되면 2개의 하드를 첫번째 하드는 여러사람이 공유 해서 사용하고 선택된사람은 읽기와 쓰기를 따로 지정 할수 있는지요. 두번째 하드는 첫번째하드에서 내가 지정한 파일만 두번째 하드에 벡업 해서 사용 하고 싶은데 생각 보다는 어렵네요. 참고로 하드 웨어 주소 88:36:6C:29:05:92 IP 주소 172.30.1.25 서브넷 마스크 255.255.255.0 기본 게이트 웨이 172.30.1.254 DNS주소 168.126.63.1 DNS는 체크 해야되는지요? 인터넷은 kt입니다. 초보자라 잘 부탁 합니다.