안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. ipTIME 허브의 경우 자체적으로 ip를 할당할 수 있는 기능이 없다보니 충돌문제로 해당 현상이 나타날 가능성은 없어 보입니다. 단순 허브 불량 또는 사용하고 계신 인터넷 문제 및 프린터 자체의 문제로 해당증상이 나타나 보입니다. 다른 허브를 연결해보시거나 다른 인터넷 환경에 기기를 달아 비교해보는 방법 또는 제품을 입고하여 점검을 받아보시는 방법을 권장해드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. H505 스위칭 허브를 사용하고 있습니다. 1번 포트에 인터넷 선을 연결하고, 2번 포트에 컴퓨터, 3번 포트에 IP프린터를 연결해서 사용합니다. 컴퓨터와 프린터 각각 고유 IP가 지정되어 있습니다. 그런데 이게 컴퓨터를 처음 키거나 재부팅을 하면 컴퓨터가 인터넷이 되지 않습니다. 3번 포트의 프린터 랜선을 뽑은 후에 컴퓨터를 재부팅하면 컴퓨터의 인터넷이 접속되고, 이후 3번 포트에 프린터 랜선을 다시 꼽으면 프린터도 접속되어 모두 정상 작동합니다. 그래서 매번 프린터 포트를 뽑았다가 다시 끼고 있는데요... 아무래도 허브 내에서 충돌이 나는 것 같습니다. 이거 허브 문제인지, 해결책을 알고 싶습니다.