안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일단 현재 몇몇 환경에서 Windows10 레드스톤버전의 경우, ping 값이 높아지는 증상에 대한 보고가 있었습니다. 이 부분은 칩셋사로 전달해 현재 원인파악중에 있으며, 아마 고객님도 레드스톤 적용버전인 경우라면 같은 문제로 볼 수 있습니다. 이 버전은 당장 해결해드릴 수 있는 문제가 아닌 점을 양해를 부탁 드리며, 가능하다면 레드스톤 적용 이전의 Window10 OS나 기존 8.1 OS에서의 사용을 해주실 부분을 권장해 드립니다. 고객지원실에서도 해결방법이 확인되는 경우 별도로 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


윈도우 10으로 업그레이드 하고나서 핑이 엄청납니다 찾아본 바로는 현재 해결책이 없는거 같은데 언제쯤 해결예정인지 궁금합니다