안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 다른 공유기 2.4G 연결을 통하여 간섭 여부 혹은 2.4G 제품 불량유무를 확인해 주시기로 하셨습니다. 해당 제품의 문제발생시 입고점검 방법을 병행하여 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


아래 Iptime 답변 주신분 직접 유선 통화 원합니다. 직선거리 1.5m에서 5G와 2.4G 속도저하 50% 가 허용범위라니요. 주파수가 다른 사항이지 bandwidth가 절반이 아닐텐데요 기술적 근거로 이야기해봅시다. ===================================================================== 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 남겨주신 측정결과의경우 정상적인 속도범위 이내입니다. 일반적으로 5G의경우 직진성이 강하고 속도가 빠른 반면 범위 자체는 2.4비하여 약간 떨어지게 되며 2.4는 반대로 속도는 떨어지나 범위는 조금더 넓게 동작됩니다. 해당 증상의경우 근거리에서는 5G속도가 손실이 없기때문에 빠르게 나오는게 정상이며 2.4 G의경우 속도또한 정상적인 범위 이내로 근거리에서는 5G를 연결하여 사용하는것이 올바른 방법 입니다. 감사합니다. 이전에 2.4G 대역에서 인터넷 끊김현상이 발행하여 문의 드렸으며 공장초기화 진행해 보라는 권유 후 기존 보다 조금 나아진듯하여 그냥 사용중입니다. (물론 끊김 현상이 사라진것은 아님) 며칠전 펌웨어 업데이트도 진행하였습니다. 인터넷 속도 측정 벤치비로 동일 지점. 공유기로부터 1.5m 장애 없는 직선거리에서 측정한 결과치가 다음과 같습니다. 5G 대역 : down 90Mbs up 90Mbps 2.4G : down 40Mbps up 40Mbps 대역에 따라 인터넷 속도가 절반이 되는게 맞는지 확인 문의 드립니다. 측정전 주위의 간섭이 없는 채널로 설정한 값들입니다. 인터넷 사용 체감상 속도 차이가 크기 때문에 문의드리는 내용입니다.