안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 맥클론하여 외부ip를 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 또한 공유기에 연결된 아답타가 A2008정격 아답타인지 확인부탁드립니다. 아답타 선부분에 회색라벨지로 ipTIME A2008이라고 부착되어 있습니다. 이후에도 동일한 증상이 나타난다면 A/S가 가능합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


인터넷이 자주끊기고있습니다 내부는 잘되는것 같고 외부문제인거 같은데 8대의 컴퓨터중 간헐적으로 인터넷 끊김문제가 자주 생깁니다 끊기고 나면 개인컴퓨터에서 랜드라이버 삭제후 재설치하면 다시 되기는하지만 오래가지 못합니다 as나 물건 교환이 가능한지 알고싶습니다