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QnA
제  목방문 접수 관련 문의
이름심**
제품명NAS I
인터넷 회선SKB 광랜
첨부파일 #120170102_211314.png (file size 1753KB)
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20170102_211314.png

얼마 전 NAS가 갑자기 접근이 안 되서 보니 NAS의 HDD LED가 꺼져 있어서 분리해서 보았더니 첨부 파일처럼 SATA 연결 단자가 분리되어 있었습니다. 외부 충격은 없었는데 이게 갑자기 왜 떨어졌는지는 의문이 들긴 하는데... 일단 저 부분을 붙여 놓고 다시 NAS를 가동하니 인식은 되는데 대기 시간 이후에는 또 인식이 안 되네요. 꺼둔채 한 참 있다가 다시 키면 또 잠깐 동안은 사용이 되는 듯 하구요. HDD는 컴퓨터에 연결하면 잘 인식되는 걸로 보니 HDD 문제는 아닌 듯 합니다. 일단 A/S는 받아야 할 것 같습니다. 구매는 2014년 11월이니 보장기간은 지났네요. 택배보다는 방문 A/S를 받았으면 하는데.. 1. 평일날 방문 접수 가능한 시간은 어떻게 되나요? 2. 혹시 토요일도 방문 접수가 가능한가요?

[2017-01-03 14:21:22]
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