안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상은 당사에서 확인되지 않았습니다. 보안검사기를 삭제 후 재설치해서 사용해보시거나 공유기에 연결되어 있는 다른 pc가 있다면 해당 pc에서 보안검사기를 진행해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


ipTIME 보안검사기 검사 하라고 알림창이 떠 보안검사를 하려고 하면 관리자 계정, 관리자 암호, 보안문자 를 입력하는 곳에서 관리자 계정과 보안문자 입력칸에 영어키가 안먹힙니다 다른 숫자나 기호는 입력이 되지만 영어키만 입력이 안됩니다 하지만 관리자 암호 칸에는 입력이 됩니다 그래서 여지껏 보안검사를 하질 못했습니다 뭘 어찌해야 하나요?