안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. nas 사용 중인 ip 정보가 iptime 관리자페이지에서 내부 인터넷 안에서 연결된 ip들 표시 되는 곳에서 보이지 않습니다. 왜그런지 궁금합니다. -네트워크 관리 -> 내부 네트워크 정보에서 표시되는 내용은 실시간으로 표시되는 내용은 아니며 표기되는 기준은 해당 장비가 wan 통신 (인터넷통신) 을 해야 표기됩니다. 즉 인터넷 통신을 하고 있지 않은경우는 표기되지 않습니다. 2. nas 를 외부접속이 가능하게 설정하고 방법을 알고 싶습니다. -나스의 ipdisk등록을 하면 외부접속이 가능합니다. 나스도우미를 이용해 나스관리툴 접속-> 서비스관리->ipdisk(DDNS)설정-> 서비스 실행으로 변경 후 ipdisk계정 생성하여 적용하기 버튼을 눌러주신다면 생성한 ipdisk계정으로 외부접속이 가능합니다. 3. 5G wifi를 핸드폰으로 인터넷 사용시 또는 앱 다운로드 시도에 엄청 느립니다. 해결 방법이 있을까요? -아래와 같은 방법으로 무선채널을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요.. A1004ns 제품을 사용 중 입니다. 문의하고 싶은 사항은 3가지 입니다. 1. nas 사용 중인 ip 정보가 iptime 관리자페이지에서 내부 인터넷 안에서 연결된 ip들 표시 되는 곳에서 보이지 않습니다. 왜그런지 궁금합니다. 2. nas 를 외부접속이 가능하게 설정하고 방법을 알고 싶습니다. 3. 5G wifi를 핸드폰으로 인터넷 사용시 또는 앱 다운로드 시도에 엄청 느립니다. 해결 방법이 있을까요?