안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. pc와 NAS가 모두 당사공유기인 N2E 제품에 유선으로 연결되어 있는게 맞는지 우선 확인이 필요합니다. 기본조건은 당사공유기에 모두 연결되어 있어야 정상적인 사용이 가능합니다. 추가로 부팅후 처음 동작이 되고 접속이 안될때 NAS관리페이지조차 접속이 안된다면 NAS동작이 멈추어 발생되는 증상일 가능성이 있기때문에 내부공유외 NAS관리툴 접속은 정상적으로 가능한지 확인해주시기 바랍니다. (기존 설정과 관련없이 단순 NAS의 불량가능성이 높아보입니다.) 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기는 N2E 이며, NAS1 을 유선으로 연결해서 사용하고 있습니다. 처음에 설정시에는 잘 되어서 사용하고 있었습니다만, ipdisk 외부 접속을 위해 N2E 공유기와 유플러스 공유기의 포트 포워딩 설정을 여러번 등록/삭제를 계속 반복하면서 ipdisk 설정을 성공 했었습니다. 그런데, 굳이 외부에서 접속할 필요성이 없어서, 그뒤에 포트 포워딩 설정을 다시 삭제하고 윈도 폴더 공유만 사용하려고 하는데, 그 다음부터는 네트워크 상의 NAS 를 찾을 수 없다고 나옵니다. 원래는 공유기 관리 메뉴에서 내부 네트워크의 NAS가 자동으로 표시 되었는데, 그것도 안 되길래, 공유기와 NAS 케이블을 분리하고, 공유기도 껐다켜니 일시적으로는 되었는데, 그것도 잠시이고 그 다음부터는 계속 네트워크 상에서 NAS를 찾을 수가 없습니다. NAS 관리 메뉴에서 NAS 초기화 및 하드 디스크 포맷도 했는데, 안 나옵니다. 다른 방법이 있는지 확인 부탁드립니다.