안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 아래 링크를 참조해서 공유기의 ssid를 기존과 다르게 변경해 주시고 채널은 149-161번 사이의 최적 채널로 변경해서 비교해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~ 또한 5Ghz를 지원하는 다른 무선 기기에서도 증상이 동일한지 비교해 보시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


모든 설정은 이상이 없는데요. 와이파이 접속을 5g로 해서 접속하려고 하면 처음에는 한 1분간 접속이 되다가 끈긴뒤에 다시는 접속이 안되더라구요. 이거 택배로 보내기도 그렇고 5g칩셋이 고장난건 더욱더 아닌것같아요. 빠른 대답좀 해주세요