안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 공인 ip가 게이트웨이로 보이며 N704M의 cpu 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박이는지 확인해 주시기 바랍니다. cpu 램프가 켜져있거나 꺼져있다면 제품의 문제로 입고 점검이 필요합니다. 이 때는 본체와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. (최근 공유기 가격이 저렴해졌으므로 무상보증기간이 경과했다면 제품 교체도 고려해보심을 권장합니다)

감사합니다.  


안녕하세요 언제나 수고가 많으십니다. 제가 12월28일에 질문을 올렸었는데 질문을 올리고 일이 겹쳐서 확인을 늦게 했네요 말씀 해주신 것처럼 pc와 공유기를 유선으로 연결해서 192.168.0.1을 쳐봤는데 안되네요 그래서 기본게이트웨이를 확인해 보니 175.215.XX.X이렇게 나오는데 뭐가 잘못 된건지 모르겠네요 원래라면 192.168.X.X가 나와야 한다고 들었는데 잘모르겠네요 언제나 좋은 답변 감사합니다!