안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기에 고정ip주소를 정상적으로 입력했다면 설정상의 특별한 문제점은 없어 보입니다. 공유기를 통하여 사용하는 pc나 무선이나 모두 자동으로 받기로 설정되어 있어야하며 공유기에 설정한 고정ip가 다른pc나 다른 장비에서 사용중인ip는 아닌지 확인해주시기 바랍니다. 정상적인 설정후에도 유선은 되나 무선연결이 안된다면 아래 방법을 통하여 무선 설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


회사가 고정IP방식인데 전에 원래 PC를 쓸때는 IP주소, 서브넷마스크, 기본 게이트웨이, 기본 DNS서버, 보조 DNS서버 등을 입력하고 썼는데, 지금은 안드로이드 계열의 테블릿PC와 스마트폰을 연결해서 써야 하거든요... 그래서 iptime홈페이지에서 "고정ip"를 검색해서 "설치도우미 실패시 수동연결방법"에 나와있는데로 공유기에 IP주소, 서브넷마스크, 기본게이트웨이, 기본 DNS서버, 보조 DNS 서버 등을 입력하고 테블릿PC에서 DHCP 이용을 선택해서 연결하면 "IP주소를 연결중..."에서 멈춰버리고 연결이 되질 않습니다. 인터넷 종류가 고정IP방식인 경우 공유기에 의한 안드로이드계열 스마트폰 연결시 공유기의 설정방법을 자세히 알려주십시요.