안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의주신 경우 아래 링크를 참조해서 펌웨어 업그레이드 후 비교해 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 수동 업그레이드 하기
동일하게 증상이 나온다면 입고 점검이 필요한 것으로 보이며
본체와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다.
무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
아래 글에 알려주신대로 무선랜 끊김 방지 그대로 해보고 했는데도 안잡혀요..
wifi 초기화 하면 iptime 으로 비번 없는 wifi는 잘 뜹니다.
근데 192.168.0.1 들어가서 무선마법사 들어가서 ssid 변경하고 비번 설정하고 나서
wifi 검색을 하면 초기화 후에 있던 iptime도 없어지고 새로 변경한 wifi는 안뜨고
다 없어집니다.. 계속 ㅠㅠ
알려주신 방법은 그전에 다 해본 방법인데 해결책이 없나요. 비번 못걸고 써야하는건가요..