안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 통한 유선pc에서는 정상적인 속도가 잘나오는지 확인이 필요하며 아래 방법을 참고하여 5G ssid변경과 채널을 변경하여 다시한번 확인해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 속도측정시 벤치비 어플을 통하여 정상적인 속도지원유무를 확인해주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 현재 SK T_스마트광랜(다이렉트)을 사용중이구요, 몇일 전 A1004NS 를 구입하여 데스크탑 PC와 IPTV 를 연결하여 사용중입니다. 평소 IPTV 는 사용하지 않구요, 주로 PC 및 스마트폰 WIFI 를 이용하는데 WIFI(기본, 5GHZ) 의 속도가 너무 느려 문의드립니다. 첨부드린 사진과 같이 최대 34Mbps 가 나올땐 공유기 바로 옆에서 5G 에 연결했을 때 잠깐 측정되었구요, 1M 정도 떨어진 침대위에서 측정했을 시 보통 1.89~6.03Mbps 으로 매우 낮게 측정되었는데 보통 이 속도인거 같습니다... 움짤하나보는데도 로딩?이 되네요. 너무 느린거 아닌가요? 무슨 문제가 있는걸까요? 펌웨어 업그레이드도 했는데 똑같습니다. 위 속도측정 어플은 Simple Speed Test 앱입니다.