안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 동작이 안될때 NAS 관리툴 페이지 접근은 가능한지 확인이 필요하면 정확한 원인점을 파악하기 위해 해당 증상 발생시 고객센터로 문의 주시면 제품의 불량유무, 혹은 원인점을 보다 자세히 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


윈도우7 또는 10에서 NAS4로 파일 전송시. 중간에 다운이 되는 증상이 너무 잦습니다... 또한 FTP나 WebDAV로 아이패드나 TV로 동영상 재생시 다운되는 증상도 있습니다... 다운 되면 먹통이 되어 접속도 안되지만, LED는 정상적으로 들어 옵니다. 원인과 해결방법이 있는지요?