안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 A704ns-BCM의 정격 어댑터가 연결되었는지 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 정격 어댑터라면 공유기와 연결된 어댑터 끝부분에 은박 탭이 있으며 A704ns-BCM이라고 적혀 있어야 합니다. 만약 정격 어댑터가 아니라면 제품 구매시에 있던 어댑터를 연결 후 사용해 보시기 바랍니다. 또한 정격 어댑터가 연결되어 있는데도 적어주신 증상이 나타날 경우 입고 점검이 필요해 보이며 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


구매한지는 10월17일 경 옥션에서 구입했습니다 잘 사용중에 자동으로 공유기 재시작 문제로 문의 남겨둡니다 참고로 공장초기화 리셋 펌웨어 업그레이드도 했으나 자동으로 재시작이 됩니다 1주일간 이상이 없가다 30마다 끊길때도 있습니다 Kt기사 분이 모뎀은 이상이 없다고 해서 공유기 문제일것 같아서 문의 드립니다