안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의주신 경우 무선 설정 변경 후에도 비슷하다면 입고 점검이 필요해 보이며
기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다.
무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
감사합니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~
이거대로 그대로 따라했는데
와이파이가 잡히긴 하는데
이전과 큰 차이는 없는거 같아요 ㅠㅠ
저거대로 하기전까지는 카톡대화도 안됐는데
저거하고나서는 그나마 카톡대화는 가능하네요 ㅠㅠ
공유기가 오래돼서 그런걸까요...?ㅠㅠ
제 폰만 안되는줄 알았는데 다른가족폰도 와이파이가 안잡히네요 ㅠㅠ
그런데 왜 새벽시간에는 정상작동하는 걸까요 ㅠㅠㅠ