안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 아래 링크를 참조해서 공유기와 PC를 1:1로 유선 연결해서 설정을 적용 후 이용해 보시기 바랍니다. 공유기의 ssid는 기존과 다르게 변경해 주시고 채널은 1-11번 사이의 채널을 하나씩 변경하며 비교해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~ 위와 같은 조치 후 증상이 동일하다면 제품의 입고 점검이 필요해 보이며 본체와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


연결이 안된지 한 2주정도 된거 같아요 근데 완전히 안되는게 아니라 하루중 랜덤으로 중간중간 될때가 있고 안될때가 있고 그러네요 ㅠㅠㅠ 공유기를 제일 처음 설치할때 따로 소프트웨어 같은거 설치한적 없이 그냥 쭉 썼는데 이번에 연결이 잘 안돼서 홈페이지 들어와서 펌웨어나 막 이런거 다운받아서 해봣는데 아무 소용이 없네요 ㅠ 폰 업그레이드도 해봤는데 똑같네요ㅠ 새벽쯤에 원래대로 와아파이가 잘 잡히구요 나머지 시간은 좀 자기맘대로 됐다가 안됐다가 그러네요 카톡대화주고받는것만 거의 가능하고 나머지는 접속이 안돼요 ㅠ 공유기가 오래돼서 그런건가요 ㅠ