안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 5GHz 무선 신호는 거리가 짧다는 단점이 있습니다. N104 제품은 2.4GHz만을 지원하며 2.4GHz의 경우 5GHz에 비해 수신율이 좋으니 A604의 2.4GHz 신호를 사용시 문제가 없는지 확인해주시기 바랍니다. 무선 수신 거리에 대한 불량 유무는 다른환경에서 비교 또는 제품을 당사로 입고하여 확인이 가능하오니 제품 불량이 의심스러우신 경우 당사로 제품을 입고하여 점검을 받아주시면 정확한 확인을 해드리겠습니다.

감사합니다.  


신혼집에 A604모델 사용중입니다. 무선랜이 바로 앞에서는 잘잡히는데 16평 집에서 방에 들어가면 (문닫지 않는상황) 5G는 잘 잡히지도 잡힌다고 해도 안테나가 1~2칸으로 상당히 수신률이 안좋습니다. 무선랜 속도도 안좋고. 예전 본가 집에는 n104모델인지 예전 3~5년전 모댈을 쓰고있는데 52평에서 안방에서 끝방까지 잘 연결되었습니다. 심지어 회사에 다른 아이피타임 공유기도 화장실 안쪽에서 회의실, 사무실, 혹은 외부에서까지도 와이파이가 잡히는데 유독 제가 산 A604가 문제인거 같은데 너무 심한거 아닌가요? 제품 불량 의심됩니다. 처리 바랍니다.