안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의하신 내용을 정리하면 사용하는 WIFI 암호화가 상황이나 조건에서 풀리는것처럼 생각하시는
것으로 보입니다.
일단 좀 더 많은 사례가 수집되어야 하겠지만, 아직까지는 특별한 사례가 보고된 적은 없으며
WIFI 해킹 증상으로 의심하는 부분이 아직 명확해 보이지는 않아 보입니다.
우선 특정 APP에서 잠시 암호화가 풀릴 때가 있다고 표기되는 경우라면
실제 연결된 WIFI가 끊어져 SSID가 사라지는지를 확인해보실 필요가 있습니다.
만약 WIFI는 계속해서 연결되어있는 상태가 유지되는데 (정상상태) APP에서 암호화되지 않았다고
표시가 되는 부분이라면 APP의 문제일 가능성이 있습니다.
Android 기반의 스마트폰에서 기본 OS가 지원하는 WIFI 프로파일 구성등, 기능이
충분하기 때문에 WIFI 연결을 위해 특별히 APP을 사용하실 이유는 없어 보이긴 합니다.
보조APP인 해당 APP을 사용하지 않는 상태에서, 만약 특이증상이 있다면 그 순간
다른 WIFI 기기를 이용해 실제 개방된 상태에서 접근이 가능한지를 비교해보심이
필요해 보입니다.
고객지원실 담당이 볼 때에는 해킹 가능성 보다는 단순 APP의 표기문제거나 공유기쪽의
문제라면 순간적인 wifi 끊김이 있어 그럴 수도 있어 보이며, 이 경우 공유기의 무선채널 변경을
통해 다른 채널로 사용해 보시는것이 도움이 될 것입니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
공유기쪽에서는 펌웨어 업데이트 및 관리자 계정설정을 통해 다른 사용자의 접근을
제한하는 정도로 이용해 주시기 바라며, 특이점이 있는지는 관련부서로 전달해
확인해 보도록 하겠습니다.
공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <<<클릭하세요~!
감사합니다.
사용중인 제품명은 N3 입니다.
아이피타임 공유기에 보안상 심각한 오류가 있는게 분명하니 꼭 패치 바랍니디.
와이파이 쓸 때 무선 암호화가 자동으로 해제될 때가 있습니다.
잠깐동안이라도 암호화가 풀린채로 무선으로 신호가 오고가다가
어느 순간 갑자기 다시 암호화 된 상태로 되돌아갑니다.
와이파이 자물쇠 표시가 가끔씩 사라지는 것으로 확인 가능합니다.
KT 올레 와이파이 접속 어플을 쓰면 스마트폰 상단 표시줄에
빨간색 와이파이 신호 아이콘이 뜨는데 거기 자물쇠 표시가
종종 사라지는 걸 보고 알게 됐습니다.
KT 쪽하고는 이미 기술적인 문제에 관해서 얘기 다 끝난 상태고
어플에는 아무 이상이 없는걸로 결론 났습니다.
공유기에서 보내주는 신호를 받기만 받아서 화면에 표시해주는 어플이기 때문에
결국 IPTIME 공유기에 보안상 치명적인 결함이 있는겁니다.
벌써 여러달 전부터 꾸준히 거의 매일마다 관찰되는 현상이고
펌웨어 업데이트로 조용히 해결되기를 기다렸지만 전혀 안되더군요.
누가 원격으로 고의적으로 이런 해킹을 하는게 아니라면
공유기 자체의 보안상 결함이 분명합니다.
제 폰은 무선 신호 세기에 상관없이 무조건 처음 연결된 공유기에
계속 고정으로 연결되도록 설정돼 있는 상태입니다.
스마트네트워크전환 기능 꺼져 있고, 신호 약한 와이파이 연결 해재 기능도
모두 다 꺼져 있습니다. 그런데도 항상 이런 일이 벌어지는걸 보면
어플 문제도 아니고 폰 문제도 아니고 공유기 문제입니다.
누군가는 아이피타임의 이런 심각한 보안 결함을 알고 해킹에 이용하고 있을테니
꼭 신속하게 해결해주시길 바랍니다.
사용중인 암호화 방식은 WPA2PSK 방식이고 암호는 10자리가 훨씬 넘습니다.
