제가 처음 했던 문의글에 대한 답변이 문제의 초점에서 벗어나 있어서 다시 문의를 상세히 올려 드립니다. (원 문의글과 그에 대한 답변은 하단에 첨부) [문제 현상 요약] 아이피타임 공유기를 사용 중인데, 자꾸 먹통이 되어서, 주로 전원을 껏다 켜서 정상화 시키는 것으로 해결을 하고 있습니다 [요청하고자 하는 것] 노후화 등에 따른 하드웨어 문제인 것 같으면 기계만 새로 구입해서 간단히 해결이 가능할텐데요, 일련의 과정을 보면 소프트웨어 문제인 것 같습니다 즉, 펌웨어 문제인 것 같으므로 문제 분석 및 펌웨어 업그레이드 시 오류가 수정되도록 부탁드립니다 [문제 관련 스크린샷을 첨부함] 첨부한 스크린샷을 보면, 허브 모드로 사용 중이던 공유기의 3번 포트 링크상태가 off로 변해 있는 것을 관찰할 수 있음. 이는 케이블을 뽑지 않았는데도, 스스로 갑자기 off 상태로 변하는 것으로, 공유기 전원을 off/on 하거나, 케이블을 뽑아서 다른 포트에 옮겨서 꼽거나 같은 포트에 다시 꼽는것으로도 정상화 됨. 현재 스크릿샷에서는 2,3번 포트만 사용 중이나, 랜덤하게 바꾸어서 1,2,3,4포트중 아무거나 사용하여도 동일한 문제가 똑같이 발생하고, 현재 스크릿샷에서는 3번 포트가 off된 것을 포착한 것이나, off되는 포트는 랜덤하고, off된 포트에서 두절된 통신 방향에 따라 문제를 겪게됨. 문제의 공유기가 기본모드로는 잘 사용하다가, 허브모드로 사용 후부터 문제를 겪기 시작함. 최신(9.97.3) 펌웨어 업그레이드 후에는 문제현상이 더 심해진 점. (그 전까지는 하루간격의 자동리부팅을 통해 문제발생을 사전 예방 했으나, 최신 펌업 후에는 하루 내에서도 문제가 발생하기 때문에 대처 불가해짐) 추가적인 상황 설명은 하단의 원 문의글에도 기술 되어 있음 [사용 중인 아이피타임 공유기들의 주요 설정 값에 대한 설명] 총 유무선공유기 2대 ㅇN604S는 기본 방식 - Wan포트를 통해 인터넷으로 연결됨 - 공유기 본체는 내부망 IP주소 중 x.x.x.1을 사용 중 - 포트1번에 허브 모드의 N604R공유기가 연결됨. 포트2~4번에 PC들이 연결됨 - DHCP 서버 기능 사용 중 ㅇN604R는 허브 모드 - Wan포트는 비어있음 (내부 게이트웨이 주소는 x.x.x.1로 지정함) - 공유기 본체는 내부망 IP주소 중 x.x.x.10을 사용 중 - 포트2번에 N604S공유기가 연결되고, 포트3번에 PC가 연결됨, 포트1,4는 비어있음 - DHCP 서버 기능 중지 상태 =====================(첫번째 문의 글에 대한 답변)===================== 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품이 허브로 동작시에는 IP 변경과 DHCP 기능 중지하여 사용합니다. 이것은 IP충돌 예방과 허브로 사용하는 공유기가 직접적인 IP를 할당하지 않도록 하는 설정이며, 남겨주신 내용은 허브모드라고 표현하신 설정에 문제가 있는 경우는 아닙니다. 원인 파악이 중요함으로 잠시 재부팅 기능은 중지 부탁드리며, 인터넷 장애시 허브로 사용하는 공유기의 CPU LED 점멸 상태와 더불어 장애가 발생되는 컴퓨터의 IP가 어떤지 확인을 부탁드립니다. - IP 확인 방법 시작 - CMD - ipconfig 입력 후 엔터를 입력하면 ip address 가 표기됩니다. 감사합니다. =====================(첫번째 문의 글)===================== 유무선공유기 2대로 하나(N604S)는 기본모드(게이트웨이)로, 하나(N604R)는 허브 모드로 쓰고 있는 중입니다 옛날에 이 2대 모두 따로따로 다른 집에서 단독으로 쓴적도 있었는데요, 이와 같은 안정성 문제는 전혀 겪지 않았었습니다 그러나 한집에 모아서 한대(N604R)를 허브 모드로 쓰기 시작하면서, 허브모드로 쓰고 있는 것의 전원을 껐다 켜줘야 해소가 되는 문제를 겪기 시작했습니다 (문제 발생 시 현상) (1) 허브쪽에 유선 또는 와이파이 연결되어 있는 기기들은 인터넷 사용이 불가능 (2) 허브의 관리자 웹페이지 접속 불가 문제가 발생하는 간격은 대략적으로 1주일에 한번 정도로 거의 잊을만 하면 발생하였고, 자동리부팅 세팅을 활성화하여서 해결하였었습니다 (하루에 한번, 새벽 4시에 자동 리부팅을 걸어놓았고, 이 상태로 한동안 문제없이 계속 사용하였습니다) 그런데 최근에 펌웨어 업데이트를 한 후에는 하루 내에 먹통이 되어서 전원을 껏다 켜야하는 문제가 발생하여서 대안이 없는 상태입니다. (하루보다 적은 시간 간격으로 자동리부팅 세팅을 할 수 없으니까요!) 펌웨어 업데이트는 꾸준히 해온터라, "버전: 9.94.2 (게시일: 06-02)" 까지는 문제는 존재했지만 하루 한번 자동리부팅으로 무사히 지내고 있어서 상관이 없었습니다 하지만 "9.97.3"부터는 하루 내에도 문제가 자주 발생하니까 자꾸 사람이 가서 리부팅을 시키지 않으면 허브에 물려있는 기기들은 불통이 되는 상태를 겪고 있습니다 N604R은 오래된 기기이긴 해도, 하드웨어 노후화로 이런 문제가 발생하는 것 같지는 않아 보입니다 "허브모드"라는 기능에 어떤 문제가 숨어 있는듯 합니다