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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME Extender-A3
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결에서만 이와같은 증상이 발생되는지 확인이 필요합니다. 유선 연결은 문제가 없으나 무선쪽에서만 이와같은 증상이 발생된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다. 유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


현재a3사서 설정후 사용중인데 무슨이유인지 몰라도 가끔씩 와이파이에 느낌표가 뜨면서 접속이 끊기더군요 그래서 거리가 있어서그런가해서 더가까이 더가까이 허더라도 반응은 같습니다. 이유가 뭘까요? 어제는 아예리셋해서 다시했지만 여전합니다. As보내야 할까요?


[2016-12-20 09:59:15]
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▲ip time N2 plus
▼한번만 더 질문 드리겠습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
233650처리 완료접속문제박**31
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실42
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