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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명uh308
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 절차에 맞춰 택배로 제품과 USB케이블, 어댑터를 보내주시면 점검 후 담당자를 통해 연락 드리겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품이라면 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


uh308 전원연결할 경우 노이즈가 발생합니다. 전원 연결안하고 사용하다가 외장하드 때문ㅇ ㅔ필요해서 연결하는데 굉장히 소리가 거슬리네요 7월 18일에 구매햇는데 제가 7월 후반에 Q&A 게시판 글남겼다가 꼭필요할거같아 AS 보내려합니다.


[2016-12-20 09:23:50]
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▲ a3004ns-dual의 와이파이 끊김 현상..
▼무선인터넷 연결 관련
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