안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드린 바와 같이 윈도우7에서는 정상동작을 하고 레드스톤에서 끊어짐이 나오는 경우에 대해 당사에서 재현테스트를 진행해 보기로 하였습니다.

감사합니다.  


공유기 A604, 무선랜카드 A2000UA이며 사용환경은 윈도우10 레드스톤 입니다. 방에서 사용중이구요. 약 10초에서 11초마다 주기적으로 3000ms 부근까지 핑이 튀는 현상이 발생합니다. 인터넷이 아예 끊기는건 아니지만 그때마다 툭툭 느려지면서 되게 거슬리네요. 랜카드 드라이버 버전 최신입니다. 문의전화 드리고 StbcCap과 LdpcCap 비활성화하거나 시스템에 맞는대로 바꿔 써보라고 하셔서 하라는대로 했는데도 안되서 문의드립니다. 다만, 두개 다 Disable을 할 경우 미친듯한 끊김과 속도저하가 발생해서 Disable로는 못씁니다. 거실에서 공유기만 연결한 상태의 핑은 1ms로 모두 정상이고, 거실에 있는 다른 컴퓨터에(윈도우7) 무선랜카드를 연결하고 사용했을 경우 핑 또한 10ms 이상으로 발생하지 않아 끊김 없습니다. 랜선, 공유기, 랜카드 문제 전부 아니라는건데. 제방에서만 왜 이러는지모르겠네요. 핸드폰으로 와이파이 쓸 때도 딱히 문제가 없습니다.. 윈도 10에서 이러는건가요..?; 제방에 있는 컴퓨터가 다른방에 있을땐 이런 끊김이 없었던걸로 기억하는데.. 유독 이러네요. 지난번에 무선 채널 바꾸고나서 잠깐 핑폭 없더니 또 이럽니다. 해결책좀 주세요.