안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 아래를 참고해서 공유기의 ssid 변경과 최적 채널로 변경해서 비교해 주시기 바랍니다. (2.4GHz 채널의 경우는 1~11번 사이, 5GHz 채널의 경우는 149~161번 사이를 권장해 드립니다) 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~ 추후 상담이 필요하신 경우 해당환경에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


안녕하세요. 아이피타임 공유기를 사용중인데요. 11월달에 구입해서 잘사용하고 있었는데... 갑자기 와이파이 수신강도가 약해지고 속도도 느려져서 문의 드립니다. 혹시나 인터넷라인 문제인가 싶어서 인터넷 기사아저씨도 불러서 확인해봤는데... 인터넷은 정상속도로 나오는걸 확인했습니다. 그러나 공유기에 모뎀랜선을 연결하기만 하면 인터넷 속도 역시 저하되고 와이파이 속도 역시 저하가 됩니다. 처음에 구입해서 설치했을때는 와이파이 속도랑 인터넷 속도도 빠르게 나왔었는데.. 갑자기 이렇게 됬어요... 어떻게 해결할수 있는 방법이 있을까요?? 아님 a/s가 가능한가요?