안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상은 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 어댑터 DC잭 근처에 은박탭이 있으며 A6004ns라고 기재되어 있어야 정격 어댑터입니다. 혹시나 기존에 사용하던 공유기의 어댑터를 연결하셨다면 정격 어댑터를 연결 후 비교해 보시기 바랍니다. 현재 정격 어댑터를 사용중에도 해당 증상이 나온다면 번거로우시겠지만 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시면 점검 후 연락드리겠습니다. 구매하신 지 한달 이내라면 구매하신 분의 성함, 연락처, 구매일과 구매 상품이 같이 기재된 구매 영수증을 동봉해주시고 꼭 CJ대한통운 착불 예약 후 발송해 주시면 됩니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 전원 및 와이파이 유선랜 LED 등이 무한 반복되면 꺼졌다 들어왔다 합니다 2016년 12월 3일에 온라인에서 구입한 제품입니다 상태 확인 부탁드립니다