안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AS를 맡기실 일이 있으시다면 해당 박스에 포장해서 보내주신다면 상대적으로 파손 위험이 줄어들 수 있습니다. 또한 당사 기술지원팀과 상담 후 제품의 입고 안내를 받으셨다면 메모지에 보내신 분의 성함, 연락처, 주소와 상담원 이름을 기재해서 동봉해 주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 첨부된 그림은 A604의 제품박스인데요. 혹시나 몰라서 제가 구입한 뒤로 아직 제품박스를 버리지 않았어요. A604의 AS를 맡길때에도 이 제품박스가 필요한가요? 만약 필요하다면 박스의 옆면에 적힌 '교체 및 반품'칸을 작성해서 보내야하나요?