안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품 사용간 불편함을 드려 죄송합니다. 증상을 좀 더 파악해볼 필요가 있어 기재하신 연락처로 연락 드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변 드립니다. 끊김 증상이 사용중 웹접속이 끊기는 부분인지 아니면 장치인식이 해제되는 부분인지를 남겨주시면 사례수집에 도움이 될 것 같습니다. 현재 Win10 인식에는 문제가 없으나 Win10 Redstone (1주년 업데이트)된 제품에서 비슷한 사례가 몇 건 보고된 바 있으며 혹시 Redstone 업그레이드가 된 버전에서 나타나는 문제가 맞는지 확인이 필요합니다. 만약 기존 베타드라이버가 더 낫다면 구버전으로 설치 후 이용을 부탁드리며, 차후 릴리즈되는 버전을 기다려 주심을 요청드립니다.

감사합니다.  


현재 윈도우10에서 a2000ua 사용중입니다 인터넷 사용시 끊김현상이 너무 자주 나오네요 연결선을 뺐다 다시 연결하면 되다가 끊기고.... 계속 반복적으로 렌카드 연결선을 뺐다 꽂아야하네요... 베타 드라이버 설치해서 사용할때보다 정식드라이버 설치하니까 증상이 더심하네요.ㅠ usb문제인지 렌카드 문제인지 해결방법이 있으면 알려주세요 불편해서 사용하기힘듭니다