안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 좀 더 자세한 상담이 필요해 전화드려 확인을 해보았습니다. 지금처럼 유무선 인터넷속도가 저하된 경우는 통신회선을 직접 PC에 연결해 회선 자체가 느린건 아닌지 확인해 보시고, 만약 문제가 없는 경우 아래 게시물을 참고해 설정진행해 보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <<<클릭하세요~!

감사합니다.  


공유기가 너무 느려서 공유기도 새로사고 고객지원에 있는대로 초기화도 해보고 했는데도 너무 느리고 안터져서 동영상재생이 안될 정도네요 이정도면 공유기 문제가 아니라 인터넷문제인가요? 집에서 쓰는 인터넷 회사로 전화해야하나요?