안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 정해진 출력은 없으며 제공되는 12V-5A 범위 내에서 내부에 장착된 HDD로 가야할 전원을 제외한 나머지가 USB쪽으로 전달 됩니다. 2개의 USB포트가 있으니 두 포트 모두 비교 부탁드립니다. 제품 불량의 경우 당사로 입고 후 점검이 필요하며 문제 발생의 경우 교환이 가능합니다.

감사합니다.  


NAS2dual의 USB단자 출력이 어떻게 되나요? 시게이트 플러스 포터블 외장하드를 꽂았으나 (2.5인치, 2테라, NTFS, USB3.0) 인식이 되지 않아 당황스럽네요. 시험삼아 스틱형 USB를 꼽아보니 인식은 합니다. 전력부족인지, 호환성문제인지, 제품불량인지... 당장 PC의 전면 USB 2.0 포트에서도 잘만 인식되는데;; 제품불량의 경우 환불 또는 교환 가능한지도 문의드립니다.