안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AS 후 특이사항에 해당하여 기술팀 담당자가 전화상담으로 답변을 드렸습니다. 일단 본체 교체된 제품으로 보이며, 만약 문제가 있다면 통신사에서 할당해준 외부IP의 문제일 수 있습니다. 이런 경우 맥클론 설정을 통해 외부IP를 새로 할당받아 보시면 될 것으로 보이며, 문제 발생 시 직렬 해서 실제 인터넷 자체가 끊어진것은 아닌지를 확인해 보시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


2달전인가 A/S를 받았습니다. 증상이 예전에는 토렌트를 켜서 다운 받으면 끊킴 이었는데 현재는 아무것도 안하고 그냥 둬따가 하려고보면 인터넷이 끊켜 있습니다. 혹여나해서 요즘은 핑테스트 한다고 168.126.63.1에 핑도 날리면서 하고 있는데 10-20분쯤 있다가 와서 보면 핑이 안나가고 있습니다. 그때 전확한 원인이 확인이 안되신다면서 보드랑 아답터를 갈아주셨다고하셨는데 지금 가져온 1일 후부터 개선된 사항이 하나도 없습니다. 일때문에 바빠서 이제야 글을 쓰는데 택배비만 허공에 날린거 같은 느낌이 드네요.