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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS-IIe
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 미디어 서버 기능은 기존의 보안패치 동작과는 관련없이 특별한 설정, 기능이 변경되진 않았습니다. 현재 최신버전인 1.2.70 버전의 최신버전이 맞다면 패치동작과는 무관한 상태로보이며 NAS의 설정상의 문제를 확인하기 위해 공장초기화를 진행후 미디어 서버 기능만 재설정하여 동작여부를 비교해주시기 바랍니다. 추가로 TV에서 인식이 안되는 증상 발생시 스마트폰등에서 dlna 지원가능한 어플등을 이용하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


지난번 DDOS 패치 이후 아예 사용을 못하네요 미디어 서버가 TV에서 안잡힙니다. 업데이트나 이름 변경후 세이브 누르면 바로 떠요 근데 TV 껏다키면 인식안됩니다. 이때 다시 업데이트 해주면 뜨고요 이전 답변에서 폴더 하나만 해보라고 해서 폴더 하나에 파일 하나만 넣고 해봐도 증상 동일합니다. ddos 이전 버전에서는 문제가 없었는데 최신버전으로 올리고 부터는 계속 이래서 쓸수고 없어요 다른 서비스 다 끄고 해봐도 동일합니다. 펌웨어는 최신버전이고요 그리고 최근부터 나스 물려놓으면 인터넷이 느려질때가 많고요 특히 토렌트라도 한두개 받으면 인터넷 사용불가입니다. 와이파이 거의 사용불가 상태에서 나스 쪽 랜만 빼면 겁나 잘돌아요 여기에 질문올려봐야 답도 없는거 아는데 그래도 돈아까워서 마지막이라고 생각하고 올려봅니다. 첨부터 시놀로지 샀어야 하는데 왜 이고생 하고 있는지... 이거 산다는 사람 있으면 진짜 말리고 싶네요


[2016-12-13 11:37:41]
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