안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문제1. NAS2 연결 시 수초~수분 사이에 IP를 재할당 받습니다. -링크를 100Mbps로 낮춘 후 문제발생하지 않고 지난게시글에 남겨주셨을때 100Mbps공유기인 N604M으로 교체시에는 문제가 발생하지 않는다면 NAS의 LAN포트가 1G로 연결시 문제가 발생되는것으로 판단됩니다. 이는 공유기의 문제로 보기는 어려우며 불편하시더라도 NAS를 A/S점검을 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 문제2. NAS2를 연결과 상관 없이 무선 장치 1개도 동적IP를 계속 재할당 받습니다. - 이 부분은 에어컨 두대 중에 한대에서만 문제가 발생하는 경우로 요약할 수 있으며 일단 무언가의 에어컨쪽에서의 요청이 있기 때문에 나타나는 문제로 보입니다. 일단 두 에어컨중 문제없는 한대를 연결을 끊고 하나만 동작시 어떤지를 확인해 보실 필요가 있어 보입니다. 정확한 부분은 에어컨쪽에도 문의해 보실 필요가 있겠지만, 현재로써는 에어컨에서의 요청으로 인해 IP할당을 계속 해주는 로그이니 한대만 연결하신 상태에서 에어컨 초기화 후 무선 재연결등도 시도해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 지난번에 동적IP 재할당 관련해서 문의 드렸었습니다. 문제1. NAS2 연결 시 수초~수분 사이에 IP를 재할당 받습니다. - 가이드 해주신 대로 여러가지 테스트를 해봤습니다. . LAN선을 Cat 6로 변경해도 동일한 문제가 발생합니다. . 공유기의 다른 포트에 연결해도 동일 문제가 발생합니다. . 노트북을 유선으로 연결 시 1Gbps로 동작에 문제가 없습니다. . 공유기의 link설정을 1Gbps에서 100Mbps로 변경하니 문제가 발생하지 않습니다. => 공유기는 문제가 없는 건가요? NAS2를 A/S 보내야 할까요? 문제2. NAS2를 연결과 상관 없이 무선 장치 1개도 동적IP를 계속 재할당 받습니다. - 신규 로그화면 첨부합니다. . 보통 무선 장치 5개 정도를 함께 사용하고 있습니다. . 5대 중에서 삼성 스마트 에어컨이 2대입니다. . 스마트 에어컨 2대 중 1대가 계속 IP를 재할당 받고 있습니다. . 특이 점은 거의 정확하게 3분단위로 재할당을 받네요. => 이런 경우는 공유기 문제일까요? 에어컨 문제일까요?