안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 토렌트 파일 공유 중 토렌트 파일을 삭제할 경우 다운받았던 파일이 모두 지워집니다. -일반적으로 토렌트 시드파일만 삭제하였을때 이미 다운받은 다른시드로 다운받아진 파일이 삭제되지는 않습니다. 당사에서도 재현을 해보겠으나, 해당문제가 이슈된적은 없어 정확한 원인은 당사에서도 알 수 없으며, 문제 발생시 NAS관리툴에서 로그 확인시 파일들이 삭제가 된 로그가 남는지 확인해 보시기 바랍니다. 나스관리툴-> 시스템설정-> 시스템로그 2. DLNA공유 시 일부 파일들이 보이지 않습니다. -기재해주신 증상의 경우 지정된 폴더내 파일의 문제인지를 검증하기 위하여 미디어 폴더를 다른 폴더로 변경하신뒤 이용해보거나 미디어 서버 메뉴 하단 "데이타 업데이트"를 눌러 특정 파일에서 업데이트가 이루어지지는 않는지 확인을 부탁드립니다.

감사합니다.  


NAS2DUAL 사용자 입니다. 질문은 두가지가 있습니다. 1. 토렌트 파일 공유 중 토렌트 파일을 삭제할 경우 다운받았던 파일이 모두 지워집니다. 설정부분에서 특이한 사항이 없으나, 모두 그런건 아닌것으로 봐서는 특정상황일 때, 파일이 삭제되는것 같습니다. 며칠을 걸려 겨우 다운을 받았었도 어이없게 파일을 날리는 경우가 많습니다. 원인이 무엇인지... 2. DLNA공유 시 일부 파일들이 보이지 않습니다. 스마트TV, 스마트폰등으로 DLNA를 통해 영상을 공유하고 있습니다. 일부 폴더는 분명이 파일이 있음에도 빈폴더로 표시가 되며, 아무 파일도 없는 것처럼 나옵니다. 혹시나 싶어 해당 파일을 PC로 복사한 후 PC의 DLNA서버를 실행시키면 스마트TV나 스마트폰에서 잘 보이는 것으로 봐서는(재생도 잘됨) 파일문제는 아닙니다. HDD문제일까 싶어 HDD를 교체도 해보았으나, 증상은 동일 합니다. 일부 특정 파일들만 보이지 않으며, 폴더만 보입니다. 이에대한 원인도 궁금합니다.