안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 실제 통신속도에 문제가 없다면 공유기 설정과는 무관한 증상으로 보입니다. 특정 어플이나, 프로그램에서 동작이 지연되는 증상이라면 pc에서 페이스북, 유튜브 등의 동작은 문제없이 사용이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. 추가로 아래 방법의 맥클론 설정을 진행시 회선의ip변경을 통하여 이와같은 증상이 개선될수 있으니 초기화후 해당 설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다. (무선 ssid,채널등도 변경하여 재설정) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


a2004ns-r 제품을 얼마전에 구입하여 사용중입니다 인터넷은 skb500메가급 기가라이트입니다 속도는 컴퓨터, 2.4g 5g 둘다 속도면에서는 잘나옵니다 하지만 페이스북이나 핸드폰인터넷같은 동영상 및 사진을 볼때 로딩이 상당히길거나 어쩔땐 아예 뜨지도않고 무한로딩상황에 걸립니다 와이파이 끄고 lte 상황에선 전혀 문제없습니다 처음엔 아파트라 간섭이 심하겠거니 생각했는데 5g 상황에서도 계속 로딩이걸리거나 인터넷렉이 먹는상황이 발생하니 답답하네요 혹시 개선할만한 설정이있다거나 as 상황으로 봐야하는지 답변부탁드립니다