안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 증상이 특이한것 같아 담당자가 전화상담으로 안내해드렸습니다. 일단 고속충전이 간헐적으로 안되는 문제는 일반적으로는 케이블의 문제 가능성이 높으나 여러 케이블로도 동일하다면 다른 스마트장비 연결도 비교해 보시기 바랍니다. 복수의 장비에서 동일하게 고속충전이 안될 때가 확인된다면 UP605 제품의 점검을 받아보실 필요가 있습니다만, 그게 확인이 되지 않은 경우 정확하게 고장이라 판단하기는 어려울 수 있어 보입니다.

감사합니다.  


얼마전 UP605를 구입하였는데 고속충전에 약간 문제가 있는거 같아서 문의드립니다. 고속충전이 될때도 있고 안될때도 있고 합니다.사용 기기는 LG G5 이구요. 일반적으로 충전케이블을 연결하면 충전중이라 뜨고 몇초후에 고속충전이라고 문구가 바뀌면서 고속충전이 되는데요. 고속충전이라고 바뀌지 않을떄가 있습니다 정확히는 첨 케이블을 연결하면 고속 충전으로 바뀌지 안고 한번 빼고 다시 연결해야 고속충전으로 바뀌는데... 제가 가진 고속충전 지원 제품이 G5 뿐이라 다른 제품에서 테스트해 보진 못했는데 번들 충전기로 충전 해보면 잘되는거 보니 폰문제는 아닌거 같습니다. 케이블도 몇가지 바꿔 가면 테스트 해봐도 마찬가지 이구요.