안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS는 서버이기 때문에 기본적으로 작동을 멈추어서는 안됩니다. 만약 부하가 걸리는 작업(ex:토렌트) 시에 NAS가 반복해서 멈추는 증상을 확인하셨다면 NAS를 점검 보내서 확인 받아보시는것을 권해 드립니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) (# 편의점 택배 X, 편의점 대한통운 택배 이용 시 추가 배송비가 발생 합니다) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 NAS1을 이용하면서 여러차례의 먹통현상을 겪었는데요 이젠 먹통 걸릴만한 작업을 안하면서 사용하고 있습니다.. 여하튼 이번엔 가장 잘 활용하는 토렌트 사용에 문제가 생겼는데요.. 기존에 잘 사용해왔는데요.. 며칠 전부터 토렌트 파일을 적용하여 실행할때마다 약 5분뒤 NAS1이 접속이 끊기며 먹통이 되는 현상이 발생하고 있습니다. 몇번 전원을 뽑고 다시 연결해 HDD 검사후 실행해봐도.. 토렌트만 걸면 먹통이 되고 있습니다.. 왜일까요? 해결책을 알려주세요.. nanjun.ipdisk.co.kr