안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부에서 접속시에는 특별한 문제없이 정상적인 속도가 지원되는 상태로 보아 이는 공유기 설정과 무관하게 네트워크 자체의 속도에 문제가 있는건 아닌지 의심되는 상태입니다. 접속하는 외부 환경에 따라 인터넷 속도에 문제가 있을 가능성이 의심되면 혹은 외부 접속환경을 바꾸어 특정 환경에서만 속도저하가 발생되는지 확인이 필요합니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기 a3004ns-dual 사용자 입니다. 외장하드 연결하여 간이 nas 사용중인데요. 이게 속도가 너무 안나옵니다. 일전에 문의드리니 내부 접속시 속도 확인해보라고 해서 이것저것 해봤는데요. - 내부 접속(집) 다운속도 : 30mb/s - 외부 접속(회사) 다운속도 : 300kib/s * 500메가 영상 다운받는데 25분 소요 (파일질라 ftp) 이거 먼가 좀 문제가 있는거 아닌가요? 제가 셋팅상 먼가 건드린건지 아니면 원래 이런건지... 속도가 안나와도 너무 안나와서 문의 드리니 답신 부탁드립니다.