안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 제품의 전원 스위치를 누르면 통상 30초 전후로 기기의 전원이 종료됩니다. 장애시 전원 스위치를 이용하여 종료가 불가한지 확인을 부탁드리며, 다른 문의 사항이 있으신 경우 착신번호로 연락 주시거나 동일하게 게시판에 문의글 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS4Dual을 구입한지 1주일이 되지 않습니다. 사용환경은 Win7에 iptime A2008 공유기를 사용하고 NAS는 파일 서버 및 미디어서버 형태로 이용하고 있습니다. 질문 드릴 것은 두가지 입니다. 1. NAS를 사용 네트워크 드라이브로 사용 중 인식이 되지 않습니다. 원도우즈를 통해 파일을 복사 또는 이동하는 도중에 NAS가 인식되지 않습니다. 한번 인식되지 않으면 NAS의 전원코드를 뽑고 다시 연결하기 전에는 공유기에서도 윈도우즈에서도 인식되지 않네요. 특별한 설정이 있는지 궁금합니다. 2. NAS장비 후면의 전원 버튼의 작동여부 기존에 NAS2e의 경우 후면의 전원 버튼을 통해 재시작을 할 수 있었는데 NAS4Dual의 경우는 후면 전원버튼을 눌러도 전원이 꺼지지 않네요. 전원 코드를 재 연결하면 작동하는데 어떤 설정이 있는 것인지 아니면 장비에 문제인지 궁금합니다.